回答：■讨论■在业务上，跟客户关系走的越近好不好？●6日精彩聚焦的最佳答案
| 推荐一个答案给楼主，希望能帮的上忙`销人员往往有这样的一种心理：如果把合作条件（特别是付款方式）开门见山地提出来，客户很可能认为条件太苛刻而不予合作，从而影响到后一步的业务往来。其实，这种担心大可不必：第一，事先说明，显示了自己合作以诚的原则；第二，减少了后期业务过程中的后遗症和一些不必要的麻烦。所以，在与客户合作之初，就应以加盖了有效印章的《购销协议》、《买卖合同》等具有法律效力的文书，详细地对货款结算作出规定和说明：1.供货价格（也就是结算价格）是多少；2.结款方式或具体的结款时间。如果业务往来较频繁，结款方式要注明是现款现货、送二结一，还是固定的周期性结款（如每个月结一次等）；如果是一锤子买卖，则对结款日期应作出具体到几月几日的规定。这样，会让后期货款催收工作的开展变得有据可依.控制适当的铺货广度在产品营销过程中确保一定比率的铺货率，无疑会增加产品的销售机会，为销量提升打好基础；但是，如果铺货面过广，过多地覆盖了一些无规模无实力无信誉的无效客户，不但不会扩大销量，相反还会增加货款催收的难度，应收账款的风险也会同时增加。因此，无论是从提升销量还是从应收账款管理的角度来讲，都没有必要对目标市场内的每一家客户进行铺货。掌握恰当的发货频率在合作过程中，营销人员除了及时送货之外，还可以巧妙地控制发货频率给客户施加压力，防止客户拖延支付期限或减少支付金额，从而达到按时足额结款的目的。第一，对于送二结一的产品，可以将客户购货要求化整为零，多批次、少品种、少数量地给客户供货。比如客户一次要二十个品种各十件，只给他送十个品种，每个品种只送五件，有意让客户处于一种饥渴状态。第二，将优势品种断货。每个厂家都有一两个有市场需求的、成熟的、畅销的优势品种，如果将这样的品种停止向客户供货，必然使对方的下线客户转移进货渠道，甚至永远流失。第二，前款不结，后货不送。停止向客户供给一切货物，直至他付清前期货款。甚至收回货物，不再与之进行业务交往。迫于以上种种压力，客户为了使自己的长远利益不受损害，一般均会如约付款以确保自己的安全库存。希望对楼主有所帮助,祝你好运 | |
回答者: hfhxmj_08 12-27 16:10 |
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回答：■讨论■在业务上，跟客户关系走的越近好不好？●6日精彩聚焦(共有13条)
| 这就是因为太熟悉了，碍于面子不好开口。所以我认为，在业务上跟客户关系走的越近并不是好事。凡事得有个度。 | |
回答者: smxjhxj_07 01-01 16:10 |
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| 而且，生意是生意，交情是交情。如果讲究面子，最好是事先立个合同。一是一，二是二。公事公办。这样就不会事后收款时为难。 | |
回答者: kieki7927_02 01-01 17:10 |
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| 这些都有,只是人家说确实现在资金困难,拿他有什么好办法? | |
回答者: adlhpi_d_07 01-02 05:10 |
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| 怎么会不好意思呢?你的钱又不是从天上掉下来的,大家挣钱都不容易,再说了你是要该要的钱,又不是蛮横无理,既然很熟了,你适时地说请款,想必他们也会理解你的, | |
回答者: NET114_02 01-02 17:10 |
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| 既然你知道他现在资金困难 你叫他也拿不出来你就体谅他几天吧不过要跟他手明白;等他有钱以后一定要给 | |
回答者: luoluo_04 01-03 17:11 |
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| 值得讨论！ | |
回答者: xahyys0_05 01-05 17:11 |
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| 现在就是要看你的客户是什么原因不给钱了,要是有钱不想给就不要给他面子,朋友归朋友,生意是生意,谁的钱也不是大风刮来的.要是客户真的困难就晚两天,因为毕竟很熟了,还有人情在里面.呵呵,自己的一点看法,不知道对不对,看看大家怎么说. | |
回答者: tw1688_09 01-08 17:11 |
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| 生意是生意，交情是交情 | |
回答者: smxjhxj_07 01-08 21:11 |
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| 公是公，私是私！ | |
回答者: unitech-sz_06 01-08 21:12 |
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| 支持原则 | |
回答者: alisa_li_d_02 01-11 21:12 |
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| 不好.无论你们谈的有多投机.首先他认为他是你的客户,只是谈的来而已,还不足以靠近.而你认为和客户很谈的来会对以后做业务容易些,你如果有这中思想就错了.客户永远不会把看作是朋友的,充其量他会看作你只是他生意上的一个合作者,或者他会看做是你有求于他,而他则是客户.因此当和客户走的很近的时候,有些事也就越不好办了,最常见的.也是大家最敏感的"钱",在结帐的时候你该用什么样的态度去收款,假如客户说"砹哟!不好意思哦!我最近资金有点紧缺,过几天给你吧!你怎么办?因为你和客户走的很近了,他既然都这么说了,你肯定也会不好意思再一直问他要了,过几天就过几天吧!好了,这下就今天拖明天,明天拖后天,就形成了恶性循环!弄到最后关系就会变的很紧张了.有些客户就是故意的,他就吃准了你,因为他是客户,你不会得罪他,否则业务就拜拜吧!当然不是每个客户都是这样的,但想法肯定有.所以和客户走的越近不是什么好事,保持一点距离,不温不火,才是个最佳状态! | |
回答者: kmcjh518_04 01-11 21:42 |
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| 8楼说的太好了 | |
回答者: dream_01 01-11 22:43 |
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