回答：如何催讨老客户的货款？[10.15论坛首页帮帮TOP10]的最佳答案
| 销人员往往有这样的一种心理：如果把合作条件（特别是付款方式）开门见山地提出来，客户很可能认为条件太苛刻而不予合作，从而影响到后一步的业务往来。其实，这种担心大可不必：第一，事先说明，显示了自己合作以诚的原则；第二，减少了后期业务过程中的后遗症和一些不必要的麻烦。所以，在与客户合作之初，就应以加盖了有效印章的《购销协议》、《买卖合同》等具有法律效力的文书，详细地对货款结算作出规定和说明：1.供货价格（也就是结算价格）是多少；2.结款方式或具体的结款时间。如果业务往来较频繁，结款方式要注明是现款现货、送二结一，还是固定的周期性结款（如每个月结一次等）；如果是一锤子买卖，则对结款日期应作出具体到几月几日的规定。这样，会让后期货款催收工作的开展变得有据可依.控制适当的铺货广度在产品营销过程中确保一定比率的铺货率，无疑会增加产品的销售机会，为销量提升打好基础；但是，如果铺货面过广，过多地覆盖了一些无规模无实力无信誉的无效客户，不但不会扩大销量，相反还会增加货款催收的难度，应收账款的风险也会同时增加。因此，无论是从提升销量还是从应收账款管理的角度来讲，都没有必要对目标市场内的每一家客户进行铺货。掌握恰当的发货频率在合作过程中，营销人员除了及时送货之外，还可以巧妙地控制发货频率给客户施加压力，防止客户拖延支付期限或减少支付金额，从而达到按时足额结款的目的。第一，对于送二结一的产品，可以将客户购货要求化整为零，多批次、少品种、少数量地给客户供货。比如客户一次要二十个品种各十件，只给他送十个品种，每个品种只送五件，有意让客户处于一种饥渴状态。第二，将优势品种断货。每个厂家都有一两个有市场需求的、成熟的、畅销的优势品种，如果将这样的品种停止向客户供货，必然使对方的下线客户转移进货渠道，甚至永远流失。第二，前款不结，后货不送。停止向客户供给一切货物，直至他付清前期货款。甚至收回货物，不再与之进行业务交往。迫于以上种种压力，客户为了使自己的长远利益不受损害，一般均会如约付款以确保自己的安全库存。希望对楼主有所帮助,祝你好运 | |
回答者: heroic20_03 01-17 20:08 |
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回答：如何催讨老客户的货款？[10.15论坛首页帮帮TOP10](共有15条)
| 最好压住货，款子结清在发 | |
回答者: huangfeng_01 01-22 20:09 |
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| 头痛之事,前来讨教 | |
回答者: a27136_d_07 01-25 20:09 |
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| 学习了，这是普遍存在的问题。 | |
回答者: afdljjc_d_05 01-27 20:09 |
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| ~~~跟跟贴！我还不是诚信通会员 | |
回答者: heroic20_03 01-27 20:39 |
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| 我们有时也要体谅一下客户了.也许他也有他的难处了.都是出来做生意的.难免有时经济不是很好的时候.你们都是长期合作的,应该是信的过的啦...但.也还是要去问.你就直接跟他直说了.公司现在是什么情况.如果是老客户的话.应该也会为你想的..如果客户是真的急.就体谅体谅他一下了..帮你顶一下了. | |
回答者: ajxd_d_02 02-01 20:39 |
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| 好消息，好好活动就是要支持！！！ | |
回答者: yecef9352_09 02-02 20:39 |
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| 也希望知道好的办法 | |
回答者: zmkm326_07 02-02 20:45 |
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| 以下是引用静幽兰在2007-10-12 08:12的发言：销人员往往有这样的一种心理：如果把合作条件（特别是付款方式）开门见山地提出来，客户很可能认为条件太苛刻而不予合作，从而影响到后一步的业务往来。其实，这种担心大可不必：第一，事先说明，显示了自己合作以诚的原则；第二，减少了后期业务过程中的后遗症和一些不必要的麻烦。所以，在与客户合作之初，就应以加盖了有效印章的《购销协议》、《买卖合同》等具有法律效力的文书，详细地对货款结算作出规定和说明：1.供货价格（也就是结算价格）是多少；2.结款方式或具体的结款时间。如果业务往来较频繁，结款方式要注明是现款现货、送二结一，还是固定的周期性结款（如每个月结一次等）；如果是一锤子买卖，则对结款日期应作出具体到几月几日的规定。这样，会让后期货款催收工作的开展变得有据可依.控制适当的铺货广度在产品营销过程中确保一定比率的铺货率，无疑会增加产品的销售机会，为销量提升打好基础；但是，如果铺货面过广，过多地覆盖了一些无规模无实力无信誉的无效客户，不但不会扩大销量，相反还会增加货款催收的难度，应收账款的风险也会同时增加。因此，无论是从提升销量还是从应收账款管理的角度来讲，都没有必要对目标市场内的每一家客户进行铺货。掌握恰当的发货频率在合作过程中，营销人员除了及时送货之外，还可以巧妙地控制发货频率给客户施加压力，防止客户拖延支付期限或减少支付金额，从而达到按时足额结款的目的。第一，对于送二结一的产品，可以将客户购货要求化整为零，多批次、少品种、少数量地给客户供货。比如客户一次要二十个品种各十件，只给他送十个品种，每个品种只送五件，有意让客户处于一种饥渴状态。第二，将优势品种断货。每个厂家都有一两个有市场需求的、成熟的、畅销的优势品种，如果将这样的品种停止向客户供货，必然使对方的下线客户转移进货渠道，甚至永远流失。第二，前款不结，后货不送。停止向客户供给一切货物，直至他付清前期货款。甚至收回货物，不再与之进行业务交往。迫于以上种种压力，客户为了使自己的长远利益不受损害，一般均会如约付款以确保自己的安全库存。希望对楼主有所帮助,祝你好运 | |
回答者: atsanyi_d_04 02-02 20:46 |
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| 再次路过了..帮你顶一下了. | |
回答者: gdzhigao_07 02-04 20:46 |
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| 月结，90天结，总得有个规矩，没有规矩不成方园。欠债还钱天经地义！ | |
回答者: 2120269_03 02-05 20:46 |
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| 我也是为了催款的事情发愁呢!!唉!好像老板请我来是专业催款职位的!我晕!不过我现在基本上都是货到付款,不给钱,就把货拖回去!就这么办!若是老客户,有诚信的话,呵呵,我会另做考虑!!1 | |
回答者: sdzbzj_04 02-05 20:47 |
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| 在我个人看来,客户拖欠应收账款肯定有原因.其一,资金比较紧张,希望得到您暂时的支持. 我想这样的原因造成拖欠的话,时间应该不长, 您打电话沟通几次,我想他应该会跟您解释,并尽快支付,同时在此期间还会继续和您合作.其二, 有资金不支付, 很显然准备赖账.这就可以 "掌握恰当的发货频率"如果对方还继续和您合作的话. 否则对方就是不准备再继续跟您合作啦. 欠债还钱 天经地义, 您应该要保护好自己的财产哦, 不过,最关键的还是你们相互往来间的一些证据,特别是合同,很明确价格和付款的合同.呵呵 这是我个人的见解! | |
回答者: sungirl_03 02-07 20:48 |
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| 这个问题是瞒大的哦.要看你们第一次跟客人怎么谈的,新客人变成老客人必然的.但也是说客人提出要求做月结我们要和客人说好每个月的什么时候对帐,尽量什么时间能安排过来,不要一拖再拖,偶尔一两次没问题,多了就会成习惯了.另外每笔单子发完货就把单子传给客人(或快递时一起放进去)收到货后请客人签字尽快回传.这是方便以后付款. | |
回答者: sihez0330_09 02-09 20:48 |
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| jiu 就怕老客人懒账 | |
回答者: menij8146_09 02-14 20:48 |
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