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客户服务
如何预防诈骗信息?

预防骗子客服:

当您接听官方的客服电话时,需要留意,掌握识破骗子的伎俩;

1、官方客服400电话只收取市话费,800电话是免费的,如果遇到转账汇款等资金交易,请不要相信;

2、官方客服一般要求基本的个人信息,不会直接索要银行卡密码等私人保密信息,沟通时请注意防范;

3、知名公司全国统一客服,一般要求标准普通话。带有明显方言的客服,请注意提防;

4、官方客服一般对购物转账退款等交易,都会让您在其官网操作,不会涉及任何ATM机转账,如遇到,谨防受骗;

5、官方客服中涉及中奖、优惠活动的,如需让您转账汇款支付邮费等,请注意提防;

6400/800电话不要一味相信,放松警惕,许多骗子都会利用这些号码,请注意提防;

7、官方客服不会涉及会员认证,升级的付费活动,如遇到,请注意提防;

8、官方客服如提供相关网站,电话时,登入或拨打时请注意提防。

 

预防网上交易诈骗:

网购、电话、短信、中奖等诈骗并不陌生,而且骗术并不高明,为什么屡屡上当受骗,网络114根据平时收到的投诉,简单整理一些网友被骗原因,望各位提高警惕;

1、贪图低价,忽略产品本身质量

2、木马软件和钓鱼网站,账号信息全部被盗

3、卖家玩文字游戏,买家无处讲理

4、收取定金骗钱法,越陷越深

5、最后劝诫,切勿存在侥幸心理

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