“网络114商务总机”是利用互联网的传播优势，将企业800/400电话的业务移植到互联网上，满足企业进行在线推广、精准营销需求的互联网营销工具。对于浏览企业网站的潜在消费者来说，“网络114商务总机”真正让消费者与商家免费取得电话联系，对于企业来说，“网络114商务总机”帮助他们以低于400和800的电话成本，将那些想进一步与企业咨询确定交易事项但又不想掏钱打电话的意向客户，转化为真正的购买者。

产品模式方面：
1、 统一企业互联网上的对外形象：
   任何人在互联网上接触到企业时，都会把“网络114商务总机”作为企业标志性的形象看待，而不再牢记烦琐冰冷而且可能变化的电话号码；他们会通过“网络114商务总机”记住企业的声音。
2、 提高企业的网络知名度：
　　　越来越多的网络商家都拥有了自己的“网络114商务总机”，免费已经成为先进的商务理念。
3、 提升企业在互联网上的影响力和可信度：
　　　在将企业宣传产品和服务的时候，潜在客户群认为拥有“网络114商务总机”的企业是 有品质的企业，有规模的企业；愿意提供在线免费电话的企业更值得信赖。
4、 增进目标客户的沟通意向：
　　　　因为“网络114商务总机”让企业为客户承担全部话费，体现了企业服务至上的忠旨，具有巨大的广效力， 投入最好的回报就是将网站的PV流量、点击量直接转变成为通话量，从而大大提高线上广告宣传的力度和深度，根据对目前开通“网络114商务总机”的近万家企业网站的调查，通过“网络114商务总机”而直接增加的企业电话营销、直销业绩，平均高达50%。
　5、号码终生保留，不随迁址、座机变更而变更：
　　　“网络114商务总机”是高科技虚拟的网络通话方式，不受企业办公地点变化、电话线路变迁的影响，用户永远只需轻轻一点，就直接呼到企业进行免费电话咨询交流。　

产品功用方面

1、“网络114商务总机”在网络上无处不可用，随时皆可用，用户无需记忆企业电话号码，用户可以很便利地与企业进行免费电话咨询。
　　2、“网络114商务总机”由主流运营商提供技术基础设施保障，通话质量稳定。
　　3、“网络114商务总机”独有的智能防骚扰技术可以有效防止和屏蔽恶意骚扰。
　　4、“网络114商务总机”是为企业提供的集固话、手机、短信、互联网于一身的全方位网络通讯服务。“网络114商务总机”可以灵活应用在企业销售、咨询、服务等商业活动中，加强企业与顾客或潜在顾客的互动沟通。
　　5、通过“网络114商务总机”，企业和网站能够精确地统计出每个通话是从互联网的哪个广告页面发起，给企业和网站量化地统计广告效果、为广告的精准投放提供科学依据。
    6、“网络114商务总机”作为一种通话广告形式，让用户的“浏览”行为更多地转化为“通话”行为 ，提升广告值。
　　7、互动式行为增加消费者与企业沟通的机会，提高合作的成功概率，为客户提供免费电话咨询，体现企业用户至上的经营理念，提升企业社会形象。